Utilizar el marco de enfermería basada en la evidencia para fomentar el uso de la investigación, el planteamiento de nuevos proyectos,prácticas de enfermería, desarrollos de políticas y problemas profesionales
El estrés es una parte natural de la enfermería. Cuando se llama a un código, el estrés hace que usted actúe rápidamente e intente salvar la vida de su paciente. Pero, el estrés extremo, puede causar síntomas emocionales, físicos y cognitivos. El estrés en la enfermería se presenta en muchas formas, incluido el exceso de trabajo, la falta de apoyo de los compañeros de trabajo y el tratamiento de las enfermedades y la muerte de los pacientes. Estos son algunos de los síntomas que el estrés puede causar y las formas de manejar el estrés en el trabajo.
Síntomas de estrés y ansiedad:
Síntomas emocionales
Incapaz de relajarse
Sentirse fácilmente frustrado
Sintiendo una pérdida de control
Sentirse sin valor o deprimido
Síntomas físicos
Dolores de cabeza
Malestar estomacal
Músculos tensos
Energía baja
Insomnio
Boca seca
Enfermedad frecuente
Síntomas cognitivos
Falta de concentración
Constante preocupante
Olvido
Pensando demasiado
Destructores de estrés
Cuando ocurren situaciones estresantes, las estrategias de afrontamiento de emergencia pueden ayudarlo a mantener la calma y el control. Aquí hay algunas estrategias que le ayudarán a recuperarse rápidamente:
Ejercicios de respiración profunda : respire por la nariz y exhale lentamente por la boca. Toma diez respiraciones lentas y profundas que llegan a lo más profundo de tu vientre. Trate de respirar más profundo y más lento con cada inhalación. El oxígeno extra de la respiración profunda libera endorfinas calmantes.
Endurezca y relaje sus músculos : comience endureciendo y relajando los dedos de los pies y trabaje hasta los músculos de los hombros y el cuello. Si no tiene mucho tiempo, concéntrese en los músculos donde siente más estrés.
Cuente hasta diez en su cabeza antes de responder : contar hasta diez le da tiempo para organizar sus pensamientos y responder adecuadamente a colegas y pacientes. Tomarse un minuto para escuchar con atención puede resolver posibles factores estresantes, como tareas supervisadas o conflictos innecesarios.
Mind Set
Enfócate en lo bueno. Recuerda que estás haciendo tu mejor esfuerzo. No puedes hacer todo. Si aún siente ansiedad, depresión o su estrés se siente inmanejable, busque ayuda profesional. Los consejeros y terapeutas ayudan a identificar, entender y enfrentar el estrés y sus causas. Aprender a desarrollar técnicas de afrontamiento positivas y manejar sus respuestas personales al estrés son parte de los beneficios de la atención de salud mental.
Trabajar un turno de 12 horas es un reto en cualquier campo, y las enfermeras deben lidiar específicamente con los factores de estrés físicos, emocionales y relacionales que pueden agotar su energía más que muchos otros trabajadores.
Una serie de factores también pueden determinar cómo gravar con impuestos el turno de una enfermera, incluidos: • La carga del paciente y los niveles de agudeza; • Cantidad de apoyo del personal auxiliar; • Requisitos de documentación; • Nivel de compromiso del compañero de trabajo / proveedor; • Habilidad para tomar descansos y elegir alimentos nutritivos; • Estado de salud personal; • Ergonomía del entorno laboral. • Tipo de piso y zapatos usados; • Dispositivos de asistencia para el manejo del paciente disponibles; y • horario de turno.
Con tantos factores en juego, ¿qué puede hacer una enfermera para sobrevivir y prosperar en un cambio largo y desafiante? Un panel de expertos en salud clínica y bienestar ofrece estos consejos:
1. Controla lo que puedes controlar
“Si bien puede que no tenga ningún control sobre la carga o la agudeza de su paciente, puede hacer uso de los dispositivos de asistencia disponibles para usted. Es posible que no pueda elegir en qué turno trabaja, pero puede hacer lo mejor para mantener una rutina regular. Del mismo modo, es probable que no pueda elegir el piso en sus instalaciones, pero puede invertir en un buen par de zapatos para correr «, comentó Dan Donahue, Director de Salud y Bienestar de los Empleados del Hospital Providence St. Peter en Olympia. Lavar.
«Para mantener su energía, las enfermeras deben prestar especial atención a su alimentación y su movimiento», dijo Cathy Turner, MS, directora de promoción de la salud en el Virginia Hospital Center en Arlington. “Es ideal comer ambas comidas regulares y comer un bocadillo para aumentar la energía entre las comidas, como un pedazo de fruta y algo de queso. «Recomiendo que cada vez que comas incluyas una fuente de proteínas porque las proteínas tardan más en digerirse y es lo que alimenta nuestros niveles de energía a largo plazo».
“A menudo, las personas piensan que tienen que realizar un entrenamiento de 30 minutos que aumenta el ritmo cardíaco para que cuente cualquier cosa. Pero la investigación muestra que solo 5 a 10 minutos de ejercicio pueden aumentar sus niveles de energía «, explicó Turner. «Hay posturas de yoga que puedes hacer en tu estación de trabajo, hacer un entrenamiento rápido en las escaleras, o incluso algunos ejercicios con sillas sentadas si solo necesitas levantarte».
3. Sé prudente sobre la cafeína y las bebidas energéticas.
Cuando se trata del consumo de cafeína, Donahue dijo que la moderación es la clave.
“En la cantidad y el tiempo adecuados, la cafeína puede ser beneficiosa y ayudar a mejorar el estado de ánimo, la atención, la concentración y los niveles de energía. Demasiado azúcar o cafeína [> 400 mg] temprano o a mitad del turno tendrá un efecto negativo más adelante cuando el consumidor experimente una caída en su nivel de energía. Es mejor tener un poco de tiempo durante el turno «, dijo.
«Las enfermeras deben saber que las bebidas energéticas también pueden contener altos niveles de taurina y guaraná y otros ingredientes que pueden aumentar los niveles de cafeína y tener otros efectos no determinados», agregó Donahue. “En lugar de recurrir a la cafeína para aumentar la energía, las enfermeras deben concentrarse en mantenerse hidratadas. Recomiendo tratar de beber 90 onzas de agua al día «.
4. Realinea tu actitud, refuerza tu equipo.
«Una parte importante de tener un cambio exitoso es sobre la actitud y recordar para qué está allí: su llamado y su deseo de ir y ayudar a estos pacientes», dijo Christine Slohe, RN, BSN, PHN, enfermera de la sala de emergencias de St. Mary Medical Center en Apple Valley, California
«Además, creo que a menudo se pasa por alto la importancia de los compañeros de trabajo para el éxito de un cambio», continuó Slohe. “Cuando tengo un tiempo de inactividad, voy y ayudo a otro miembro del equipo, luego se corresponden entre sí, me ayuda a mantener el flujo en lugar de tener altibajos a lo largo del turno. Tengo la suerte de trabajar con un gran grupo. Nuestro lema es: Si ves una necesidad, llena una necesidad «.
5. Haz que los descansos cuenten
Si bien el programa «ideal» para los descansos para enfermeras sería aproximadamente cada tres horas a lo largo de un turno de 12 horas, Donahue sabe que en realidad la mayoría de los enfermeros intentan obtener un descanso cada vez que pueden obtenerlo.
«Lo más importante es que al menos tengan algún tipo de descanso y sería bueno si pudieran retirarse de su entorno de trabajo y tener su mente, ojos y cuerpo en un estado completamente diferente», dijo.
Turner recomienda respiraciones profundas y conscientes como una forma de volver a tu centro y volver a energizarte.
«Cuando estás tomando un descanso, es una recarga mental sentarse allí y tener tu mente enfocada en algo diferente», reflexionó Slohe. “Me gusta salir y salir del ambiente cerrado. Eso es más rejuvenecedor que simplemente sentarse en la sala de descanso ”.
6. No olvides el largo plazo.
Sin embargo, superar un solo turno de enfermería no debería ser el único objetivo.
«Las enfermeras deben mirar sus niveles de salud y energía a largo plazo y hacer una inversión allí, no solo descubrir cómo pasar el próximo turno», alentó Turner. «Ser un cuidador eficaz significa cuidar de ti mismo».
“Siempre les digo a las personas que busquen información equilibrada para el cuerpo, la mente y el espíritu. «Creo que necesitamos información en los tres niveles para sentirnos completos y saludables y tener una buena perspectiva y energías positivas», dijo Donahue. «Creo que también necesitamos programar el tiempo / cuerpo / mente / espíritu para que esto ocurra de manera consistente y para obtener los beneficios».
La enfermería no es un trabajo para personas frágiles o débiles. Incluso para la enfermera más experimentada, los deberes diarios pueden llegar a ser agotadores a veces. Tratar con la escasez de personal, la tecnología que cambia rápidamente y trabajar en un entorno de ritmo rápido puede generar estrés bien ganado. El estrés continuo puede causar insomnio, dolores de cabeza, falta de energía, falta de concentración y depresión. Y eso no solo afecta su salud mental y física, sino también la capacidad de cuidar a sus pacientes. Aprender a manejar el estrés es fundamental para que todas las enfermeras se mantengan mentalmente alertas, con energía física y saludables.
1. Hablarlo
Hablar de sus problemas con personas de pensamiento positivo ayuda a poner sus problemas en perspectiva y encontrar soluciones. Si su trabajo utiliza un sistema de amigos, hable con su pareja sobre las situaciones que le causan estrés. Otras enfermeras entienden íntimamente tus problemas. Incluso pueden ser capaces de ayudar a aliviar el problema. Pero, no limites hablar de tus luchas con los compañeros de trabajo. Los amigos y la familia también son recursos útiles que pueden aportar una nueva perspectiva a su situación.
2. Diario
Si prefiere lidiar con el estrés por su cuenta, escribir o dibujar es una excelente manera de expresar sus sentimientos. Ya sea que elija usar lápiz y papel o una computadora, llevar un diario puede ayudarlo a liberar tensiones acumuladas y organizar sus pensamientos.
3. Aléjate de una situación estresante.
En un momento apropiado, tómate un momento para ti mismo. Si no hay tiempo obvio, utiliza a las personas que te rodean. Probablemente necesitarán su propio tiempo fuera en otro momento. La enfermería puede tener dificultades emocionales. Si acaba de revisar un código, un paciente falleció o sufrió una cantidad de situaciones estresantes relacionadas con el trabajo, pídale a la enfermera jefe un descanso de cinco o diez minutos. Sea honesto con su empleador acerca de por qué necesita alejarse. Ellos entenderán. Visite una estación de rejuvenecimiento o camine en un entorno tranquilo. Tenga música disponible para un mini escape en algo que lo energice, lo calme o lo relaje.
4. Tomar descansos periódicos
Puede ser difícil dejar pacientes y deberes, pero es vital tomar descansos. Use su descanso para calmarse y preparar una taza de té, hablar con otras enfermeras o escuchar música. Si tiene tiempo, camine un poco. Tomar descansos no solo alivia el estrés personal, sino que conduce a una mejor productividad. Después de un descanso, puede volver a su trabajo rejuvenecido y poder brindarle una atención de mejor calidad.
5. Organízate
Tener un plan ayuda a disminuir el estrés. A veces, no puedes terminar todo lo que esperas lograr. Sin embargo, la priorización de tareas le ayuda a completar sus tareas más importantes. Crear un plan organizado. Mantener sus planes diarios, semanales, mensuales o a largo plazo en un teléfono, una aplicación de calendario, una lista de tareas o un diario puede ayudarlo a mantenerse informado. Revise su agenda como parte de sus rutinas matutinas y vespertinas.
Considere llegar al trabajo unos minutos antes para tener la oportunidad de organizar sus tareas antes de comenzar un turno ocupado.
6. Centrarse en la tarea en cuestión
Mientras que organizarse puede ayudar a priorizar las tareas, ver una larga lista de cosas por lograr puede volverse abrumador. Concéntrese en la tarea en cuestión y divida los objetivos grandes en tareas más pequeñas para que las responsabilidades sean más manejables. Pequeños logros pueden convertirse rápidamente en grandes hazañas.
7. Compartimentar
La enfermería puede hacer que se preocupe por sus pacientes incluso cuando finalice su turno. Pero, no puede hacer nada para ayudar a sus pacientes cuando está en casa. Deje sus preocupaciones relacionadas con el trabajo en el trabajo. Confíe en sus compañeros de enfermería para hacer su trabajo.
8. Haz de tu hogar un lugar relajante.
Su hogar debe ser un espacio seguro y relajante. Designe una habitación o incluso parte de una habitación para relajarse. Instale una silla cómoda y una mesa auxiliar. Coloque objetos calmantes allí, como una planta, una loción de manos o una manta eléctrica. Use el espacio para escribir un diario, hacer sudoku o cualquier otra actividad que lo ayude a eliminar el estrés. O bien, cree un espacio meditativo con almohadas y aromas reconfortantes como lavanda, cítricos o vainilla. Cualquier cosa que te haga sentir feliz, crea un espacio dedicado y pasa algo de tiempo diariamente en ese retiro personal.
9. Elige un pasatiempo que te ayude a relajarte.
Practicar yoga, hacer manualidades, hornear o leer puede ayudar a calmar su mente después de un día estresante en el trabajo. Date tiempo cada día para hacer tu hobby. Le ayudará a sentirse renovado y ver los desafíos desde una nueva perspectiva.
10. Date un capricho al día.
Las enfermeras tienden a priorizar el cuidado de otras personas. Ya sabes lo importante que es el bienestar. Entonces, recuerda cuidarte como lo harías con otra persona. Puede ser tan simple como disfrutar de una taza de café o ver tu programa de televisión favorito. Haga al menos una cosa buena para usted todos los días. ¡Te lo mereces!
Un nuevo comienzo
A veces, no se trata de cómo manejar el estrés, sino del entorno donde trabaja. Las enfermeras en roles de alto riesgo, por ejemplo, pueden experimentar agotamiento o simplemente necesitan un cambio. La transferencia a un nuevo entorno de trabajo puede ser lo correcto para disminuir el estrés. ¿Necesitas cambiar tu enfoque? Encuentre la carrera de enfermería adecuada para usted con Empleos de enfermería . Explore las opciones de carrera que incluyen enfermería de viaje , enfermería diaria , empleos permanentes y oportunidades para nuevos graduados .
Un estudio encontró que más del 64 por ciento de las enfermeras encuestadas habían cometido un error de medicación. Otro 31 por ciento tuvo casi accidentes y pudo prevenir por poco un error de medicación antes de que ocurriera.
Desde dosis incorrectas hasta tasas de infusión mal calculadas, los errores de medicación pueden provocar enfermedades, lesiones o incluso la muerte. Cuando los errores de medicación en la enfermería amenazan el bienestar de todos los involucrados, es hora de echar un vistazo a los malos hábitos detrás de esos errores para que podamos diseñar resultados más positivos.
1. Multitarea al punto de distracción.
Las enfermeras son fenómenos del cuidado de la salud que se encargan de una larga lista de responsabilidades que van desde brindar apoyo emocional hasta tratar a los pacientes. Con esos deberes viene un mayor riesgo de distracción, algo que los expertos correlacionan con una mayor probabilidad de errores de medicación de la enfermera.
Debra James es enfermera defensora del cuidado de la salud y oradora experta de Angelic Touch Health & Wellness en Hagerstown, MD. Durante su permanencia como enfermera nocturna, James fue testigo de cómo la distracción puede llevar a errores. “Respondiendo a las llamadas telefónicas de los médicos, programando una radiografía, una CNA le dijo que otro paciente había arrancado su IV. «La única persona que puede juntar fácilmente las medicinas programadas con tantas distracciones es I Dream of Jeannie».
James recomienda configurar una zona sin distracción que las enfermeras puedan usar para minimizar los errores de medicación. «Nadie le molesta a esa enfermera mientras están dispensando medicamentos para el paciente. Los compañeros de trabajo se unen para cuidar a los pacientes de cada uno para que todos ganen «.
2. Oververscheduling
Las enfermeras tienen un exceso de trabajo crónico. La culpa es de la escasez de enfermeras en todo el país o de los problemas de programación , pero el hecho es que algunas enfermeras realizan turnos de 12 horas en un horario rotativo de 7 días en / 7 días sin días. Es una rutina que puede llevar fácilmente al agotamiento y la falta de claridad mental. Si bien no existe una cura única para todos los problemas de programación, James recomienda que las enfermeras prioricen el cuidado personal sobre las preocupaciones financieras y se tomen un descanso cuando sea necesario «.
Descansa lo suficiente «, dice James. «Comer de una manera saludable. Pasa tiempo con amigos y familiares. Pasa tiempo contigo mismo y practica HALT. Si tiene hambre, está enojado, solo o cansado, tómese el tiempo para abordar esos problemas para poder centrarse en los aspectos importantes del trabajo y de la vida en toda su maravilla «.
3. Cortar esquinas
Dada toda la educación y los requisitos necesarios para ser enfermera , nadie debe acusar a las enfermeras de ser perezosas, pero hay muchas razones por las cuales una enfermera cuidadosa y concienzuda puede cortar las esquinas. Ilene Schwartz es enfermera de Pegalis & Erickson , una firma de abogados especializada en acciones de negligencia médica. «Cuando un turno no cuenta con personal suficiente o cuando una enfermera se interrumpe constantemente, se toman atajos que pueden convertirse en hábitos».
Schwartz continúa compartiendo la historia de la vida real de una enfermera médica. Sin que la enfermera lo supiera, la farmacia había enviado por error el doble de la dosis prevista de un medicamento antihipertensivo, y la enfermera no comprobó ni supervisó la respuesta del paciente. “El paciente se mareó por la presión arterial baja y se cayó al levantarse para ir al baño. Si no se hubieran tomado los atajos, esta caída y una lesión resultante podrían haberse evitado «.
4. Falta de registros de medicamentos o incompletos.
Una forma de mantener los estándares de atención a pesar de la naturaleza impredecible de la atención médica es tener un sistema y atenerse a él. Es difícil, si no imposible, encontrar un hospital, un asilo de ancianos, un centro de atención prolongada o un consultorio médico sin un manual que describa protocolos y pautas para casi todas las situaciones.
El Departamento de Salud y Servicios Humanos de New Hampshire ofrece un ejemplo de pautas exigidas por el estado para la administración de medicamentos (la mayoría de los estados tienen documentos similares), pero las pautas solo pueden hacer mucho. Las enfermeras deben seguir esas pautas y registrar cada interacción para crear un rastro de papel, asegurarse de que las dosis no se omitan ni se dupliquen y que el paciente correcto reciba la medicación adecuada.
La capacitación extensiva que reciben las enfermeras generalmente cubre la administración adecuada de medicamentos, y los empleados nuevos son introducidos a las reglas específicas de la instalación al momento de la contratación, pero un cambio caótico o una supervisión laxa pueden llevar a errores. Simon Greenberg de Medidex Inc. desarrolló una aplicación llamada MedManage diseñada para ayudar a enfermeras, pacientes y cuidadores a reducir los errores de medicación. La plataforma interactiva rastrea los medicamentos y envía recordatorios cuando se debe administrar una dosis «.
En nuestra investigación sobre cómo hacer la aplicación «, dice Greenberg,» aprendimos que el 46 por ciento de los pacientes no entienden las instrucciones de sus medicamentos, lo que, como estoy seguro, puede inferir, conduce a errores de medicación «. Las enfermeras pueden tener más experiencia que los pacientes, pero también Tienen más en su plato. Si bien una aplicación no siempre es práctica en situaciones profesionales, la importancia del seguimiento de los medicamentos sigue siendo válida.
5. Olvidar la educación y / o la formación.
Schwartz señala que muchos errores de medicación de las enfermeras son el resultado de violar uno de los ocho derechos de la administración de medicamentos. “Hay ocho derechos de administración de medicamentos que dicta el proceso de enfermería. Cada uno de estos elementos involucra varios pasos «, continúa Schwartz. «Todas las enfermeras registradas conocen los pasos». Los problemas surgen cuando esos pasos se descartan u olvidan.
Los supervisores deben incorporar la educación continua y la capacitación periódica para recordar a los empleados esos ocho derechos esenciales:
Paciente correcto
Medicación correcta
Dosis correcta
Ruta correcta
Tiempo correcto
Documentacion correcta
Razón correcta
Respuesta correcta
Use esas viñetas como marco de referencia o cree una lista de verificación correspondiente, y tiene una herramienta que es útil para mantener a sus compañeros de trabajo en la misma página, prevenir errores de medicación y mantener a los pacientes seguros.
Los malos hábitos y los errores de medicación en la enfermería a menudo van de la mano, pero las enfermeras que prestan mucha atención a las pautas y trabajan para erradicar los malos hábitos pueden contribuir en gran medida a brindar una atención más segura y precisa.
Algunas recomendaciones son el envío de recordatorios y la creación de canales de comunicación.
Para los que estamos en la revolución de salud digital, esto es una muy buena noticia, aprovecho para recomendar la Maestría en informática de salud del Hospital Italiano de la cual soy alumno.
La Organización Mundial de la Salud (OMS) ha lanzado laguíasobre intervenciones de salud digitalque cuenta con varias recomendaciones sobre el uso de dispositivos tecnológicos para mejorar la atención a pacientes y fortalecer los servicios esenciales.
La OMS ha investigado durante dos años la forma en que las herramientas digitales pueden servir para alcanzar un mayor impacto en los sistemas de salud nacionales y en la salud de las personas. Tedros Adhanom Ghebreyesus, director general de la OMS, ha manifestado que “aprovechar el poder de las tecnologías digitales es esencial para lograr la cobertura universal de salud”.
Una de las intervenciones digitales sugeridas es el envío de recordatorios a los pacientes, técnica de gran apoyo en el caso de embarazadas y las citas de atención prenatales. Otra recomendación es la creación de canales de comunicación entre profesionales de la salud para consultar sobre temas y fomentar el apoyo en la toma de decisiones.
La guía también aborda temas como la telemedicina, que actualmente ya se utiliza en países como Brasil y Chile, sistema que permite ofrecer servicios de salud a comunidades lejanas. Sin embargo, ha destacado que esta herramienta no reemplaza la consulta personal.
Un eje fundamental dentro de la salud digital es asegurar que los datos de pacientessean de carácter privado, especialmente en lo relacionado a temas delicados como salud sexual y reproductiva.
La guía señala que los sistemas de salud deben responder a mayor visibilidad y disponibilidad de la información. Además, enfatiza el rol de las políticas de salud que establezcan un sistema de gobernanza y coordinación que garanticen un acceso completo y seguro a estas nuevas herramientas. También resaltan la importancia de la capacitación profesional que motive en el uso de las nuevas tecnologías.
“La OMS está trabajando para asegurarse de que se use de la manera más eficaz posible. Esto significa asegurarse de que agregue valor a los trabajadores de salud e individuos que usan estas tecnologías, tenga en cuenta las limitaciones de infraestructura y que exista una coordinación adecuada», ha manifestado Bernardo Mariano, director de información de la OMS.
El dato
En la Asamblea Mundial de la Salud en 2020, la OMS ha establecido como tema de discusión desarrollar un proyecto global de salud digital que permita alcanzar los objetivos de cobertura universal de salud.
La actriz Lena Headey aplaude el trabajo del Servicio Nacional de Salud británico y pide fondos para el NHS
Una vez más una protagonista de la conocida serie Juego de Tronosabandera la sanidad del Reino Unido. Si hace unas semanas Emilia Clarke (Daenerys en la ficción de HBO) daba un emotivo discurso sobre la labor de las enfermeras, es ahora su contrincante por el trono de hierro, Cersei Lannister (interpretada por Lena Headey), quien aplaude el trabajo del Servicio Nacional de Salud del país y pide fondos para el NHS.
Concretamente, la actriz británica Lena Headey ha lanzado un mensaje a través de su cuenta de Instagram y ha demandado algo muy emotivo a su más de un millón de seguidores. ¿A qué ha hecho alusión concretamente? Este 2018 el NHS está de 70 aniversario y, con motivo de esta celebración, la conocida reina estratega y manipuladora de Juego de Tronos ha propuesto a los ciudadanos que se descarguen un single del NHS para conseguir que sea número 1 y que los fondos recaudados vayan directos al Sistema Nacional de Salud británico.
“En los últimos 70 años ellos han sido jodidamente brillantes”, ha expresado así de efusiva en su vídeo, que supera ya las 140.000 reproducciones. Y es que, según ha añadido Headey, con esta donación “demostramos nuestro apoyo, pasión y amor para continuar otros 70 años más. Os queremos. Hacedlo. Hagámosles los número 1”.
En la biografía de su cuenta en esta red social, la actriz ha añadido el enlace a la canción que se puede descargar por iTunes, Amazon y Google Play. Todo se encuentra en la web del NHS en el blog ‘Voices’, un apartado que sirve para debatir, compartir y poner en común diferentes temas que están relacionados con el sector de la salud y el cuidado del país. Un site disponible para que los ciudadanos sumen opiniones, se puedan discutir ideas o enviar artículos sobre asuntos de la sanidad británica.
Entrevista al creador del personaje Enfermera Saturada, Héctor Castiñeira, al hilo de la publicación de su quinto libro
Enfermera Saturada no es una cuenta más en redes sociales: 90.000 seguidores en Twitter, 141.000 en Instagram y más de 260.000 en Facebook la respaldan. Un personaje que nació en 2012 y que es icono de toda una profesión. Detrás de todo este fenómeno está Héctor Castiñeira, un enfermero que actualmente trabaja en el Hospital 12 de Octubre de Madrid y que creó al personaje a modo de entretenimiento. Este gallego es autor de cinco libros, el último de los cuales, ‘El paciente siempre llama dos veces’ , se publicó en octubre.
Entre firma y firma, guardias, programas de radio, horas de estudio para lapróxima OPE de 2019 y ratos de la noche que le dedica a escribir las hazañas de su popular Satu ha hecho un alto en el camino para hablar con Redacción Médica sobre la profesión enfermera y (¿por qué no?) tantear dar el salto a la pantalla.
‘El paciente siempre llama dos veces’ es el título de tu último libro. ¿Cuántas veces te ha podido llamar un mismo paciente?
Las razones por las que la Enfermería es la profesión más bonita.
El récord lo tiene una señora durante el turno de noche que fueron aproximadamente entre 10-20 veces y no todas, evidentemente, eran necesarias. Ella creía que sí, pero era más un tema de que estuviésemos allí haciéndole compañía y charlando con ella que no realmente de que necesitase algo urgente. Al final sí que es cierto que te llama y que estás con ella pero tienes muchos otros pacientes que atender y debes dividir tu tiempo.
Uno de los comentarios que haces en el libro es que los pacientes mienten. ¿Con cuántos pacientes mentirosos te has encontrado?
Sí, de hecho acaba de salir un estudio que decía que ocho de cada 10 pacientes mienten. O sea que al final el doctor House también tenía razón (risas). La verdad es que se les coge muy rápido. Normalmente cuando mienten lo hacen porque creen que así les vamos a atender antes, más rápido o mejor. Yo creo que, en mi caso, ocho de cada 10 no, pero cinco probablemente (risas).
¿Algún caso que recuerdes que notaste tú que estaba mintiendo?
Tuvimos el caso de una señora que llegó a Urgencias como a las tres de la madrugada diciendo que le dolía mucho la espalda y le preguntamos si se había dado algún golpe. Al principio decía que se había despertado con el dolor, que de pronto había empezado a doler y eso fue lo que la había llevado a ir a Urgencias a esas horas. Pero no se veía ningún hematoma, ni ningún signo de que se hubiese caído y ella también aseguraba que no se había caído. Al final, preguntando y preguntando resultó que llevaba con ese dolor tres meses y había decidido ir esa noche a Urgencias porque había dicho: «Mira, no duermo y total voy hasta allí, que me atiendan y que me vean».
Uff… la saturación en los Servicios de Urgencias, ¿qué hacemos con esto?
El enfermero Héctor Castiñeira, más conocido como Enfermera Saturada.
Tiene una solución complicada. No me gustaría llegar al extremo de países como Portugal o Italia que te cobran por ir a Urgencias cuando no es necesario. Me gustaría más apostar por una sanidad en la que se explicase al paciente realmente que hay que dejar estos servicios para las urgencias, que realmente por lo que no es urgente no tiene que ir.
La solución pasaría por hacer educación para la salud. Se queja mucho la gente cuando viene diciendo que «es que llevo tres horas esperando…es que llevo cuatro…». A mí me gusta mucho decirles eso: «Pues alégrese, alégrese, porque lo malo es que usted llegue a Urgencias, entre y le atiendan inmediatamente porque entonces es que realmente usted está muy mal y su vida corre peligro. Si usted llega a Urgencias y le mandan esperar unas horas es porque tan grave no está y puede esperar».
De las anécdotas que cuentas a través de tus libros, ¿qué parte hay de verdad y de mentira?
En los primeros libros era, sobre todo, mi experiencia ylo que yo había vivido. A partir del tercero comienzan a llegar un montón de historias; lo que me empiezan a decir el resto de enfermeros y enfermeras, lo que me hacen llegar por redes sociales…¡Me paraban incluso por los pasillos del hospital para contarme sus anécdotas! Eso al final va enriqueciendo al personaje y me sirve a mí para tener también más que contar, más anécdotas y más aventuras para Satu.
Sí es cierto que todo lo que cuento es real, pero evidentemente hay mucha literatura porque hay que exagerar un poco la cosa con humor. Al final es lo que trato de hacer un poco en los libros: coger situaciones cotidianas de los hospitales, exagerarlas (evidentemente para hacer humor) y ahí contar la historia.
¿Qué tal fue quitarse la máscara de ser Enfermera Saturada y que la gente descubriese que era un chico el que estaba detrás del perfil tuitero?
Fue un momento de mucho shock. Sí que es cierto que lo pensé mucho porque realmente a mí el anonimato me estaba agobiando ya. Al final nadie en la planta dónde yo trabajaba en aquel momento sabía que era Enfermera Saturada. Veía que compartían lo que yo subía a redes sociales, todas las publicaciones, hablaban de los libros, los llevaban, comentaban entre ellas en el turno de noche y yo estaba allí un poco en la esquina. Era un poco como Clark Kent y Superman con esa doble vida. Allí, agazapado, viendo y compartiendo. Era un momento muy bonito pero al final todo lo que vivía en la planta lo iba escribiendo en una libreta que llevo conmigo en el pijama y pensaba: «Me van a pillar, me van a pillar y me van a ver». Al final ya no disfrutaba realmente el personaje y dije «mira, salgo del anonimato y disfruto de decir: Soy Enfermera Saturada y soy un chico».
«Lo más apasionante de esta profesión es que eres testigo de todas las etapas de la vida del ser humano»
El primer shock fue ese. «¡Anda, pero eres un chico!”, después decían: «Bueno, pero eres enfermero por lo menos, ¿no?» (Risas). Fue un momento de mucho impacto sobre todo también para los seguidores, el decir: ¡Anda, pues Enfermera Saturada tenía barba!
Ahora que hablas de la sorpresa que fue que Enfermera Saturada fuese hombre, Enfermería es una profesión mayoritariamente femenina y es un colectivo que sufre a diario gestos machistas. Pero tú eres un chico, ¿qué gestos ‘salidos de tono’ has vivido tú como enfermero?
Nosotros como chicos no lo sufrimos tanto como ellas, probablemente, pero sí de vez en cuando te encuentras alguna situación. Alguna paciente (sobre todo alguna paciente mayor) que por lo que sea, te toca el culo o que dice: «¡Ah, qué gracioso el enfermero!». Y dices tú: «Bueno, sí, pero yo estoy trabajando, no tengo por qué aguantar esto».
Evidentemente sus casos son peores y lo sufren mucho más ellas. Nosotros de vez en cuando sufrimos algo y sobre todo porque, no sé por qué, pero se tiende a pensar que es una profesión femenina y que parece que solo la pueden ejercer las mujeres. De vez en cuando te dicen: «Pero, ¿y cómo trabajas tú de enfermero si es una profesión de mujeres?». Yo no creo que sea una profesión ni de hombres ni de mujeres, es una profesión de personas que atienden a otras y se dedican al cuidado de ellas. Sí es cierto que incluso si contestas: «soy enfermero y yo también atiendo a pacientes y no tiene por qué ser una profesión femenina», es entonces cuando te dicen: «Entonces, ¿eres homosexual?». ¿Qué tiene que ver una cosa con otra?
¡Para nada! No me importa que me llamen enfermera. No lo noto como algo ofensivo. Ni lo percibo como algo despectivo. Ni de cambio de género, ni nada. Simplemente, entiendo que es una profesión aplastantemente femenina y que la gente está acostumbrada a hablar y a decir más la palabra enfermera. Nosotros somos muy pocos y realmente a mí que me llamen enfermera no me importa. Creo que en todos los años que llevo ejerciendo no he encontrado a ningún chico que se ofenda tampoco porque le llamen enfermera. Realmente nos da igual, al final estás en el trabajo y eres una más.
En el libro hay un capítulo en el que hablas de la enfermera escolar. ¿Es necesaria? ¿Por qué?
Yo creo que sí. Estuve trabajando unos meses como enfermero escolar en un colegio de Madrid y un poco de esa experiencia es de la que nace ese capítulo en el que Satu se va a trabajar a un cole. Nuestra labor en el colegio es para si un niño se pone enfermo o también un profesor. Para hacer seguimiento de los alumnos que tienen patologías crónicas, para explicarles, para enseñarles primeros auxilios, hablar de hábitos de vida saludables. Hacer esa educación para la salud que luego a la larga les va a hacer adultos más sanos.
Me sucedió un caso estando como enfermero en el colegio: a una niña le diagnosticaron diabetes. Normalmente cuando diagnostican diabetes a un niño e ingresa en el hospital, las enfermeras intentan enseñarle pautas para controlársela. Suele perder casi un mes de clase. En este caso, los padres le dijeron que en el colegio había un enfermero escolar y lo que hicieron fue que me llamaron a mi directamente. Yo hablé con las enfermeras del hospital y gracias a eso la niña perdió solamente 10 días de clase, se reincorporó mucho antes al cole y ese seguimiento se lo hacía yo directamente. Los padres estaban tranquilos porque había un enfermero que la iba a controlar, que le iba a explicar cosas y que iba a seguir haciéndole ese control de la diabetes. Por ese lado, los maestros también estaban tranquilos porque en el caso de que pasase algo había un enfermero con ellos.
Volviendo al tema de tu libro. Con este ya van cinco, ¿lo próximo qué es: la película de Enfermera Saturada?
¡Ojalá existiese una mini serie o una película! Ojalá Netflix o alguna plataforma se anime y lo saque y haga un personaje real de Enfermera Saturada. La verdad es que las series de televisión tanto de enfermeras como de médicos suelen tener mucho éxito y mucho tirón… Ojalá alguna productora se fijase y llevase a Satu y le diese vida. Yo empecé con todo esto en las redes sociales, luego di el salto al papel y me encantaría dar el siguiente salto que sería del papel a la pantalla.
Enfermera Saturada.
Si fuese en serie, ¿sería una Paquita Salas pero de Enfermera Saturada?
Paquita Salas sería la supervisora realmente (risas). A Paquita Salas la veo como la supervisora y a Satu quizás como una de sus actrices que nunca acaba de encajar en ningún sitio y que se pasa la vida en papeles eventuales en un sitio y en otro.
Y si llevásemos a Satu a la gran pantalla, ¿sería una película más estilo Almodóvar o más como Tarantino con sangre de por medio?
Me gustaría más una película de humor con toques de Almodóvar. Con esos tintes surrealistas que dices tú: «¿Pero esto es real?». Me pasa muchas veces con algunas anécdotas que me dicen: «¡No has contado esta y es buenísima!». A veces no la cuento en alguna entrevista o en lo que sea y digo: «Es que no la cuento porque si la digo no la van a creer”.
¿Qué título le pondrías a la película?
Es complicado. Seguiría un poco la estela de los libros. Haciendo juegos de palabras como he hecho hasta ahora con obras clásicas y muy conocidas. En el título llevaría algo que tuviese que ver con la Enfermería, algo que tuviese que ver con los hospitales pero que también tuviese que ver con el mundo de la precariedad laboral que sufre Satu y que lleva tantos años sufriendo.
Si tuviésemos que hacer una película de la situación de la Enfermería en España. ¿Cómo lo reflejaríamos?
Sería complicado de hacer, la verdad. Al final si contásemos realmente cómo vemos nosotros el mundo de la sanidad y todos los errores o todas las cosas que creemos que se hacen mal o que yo personalmente corregiría, no sé, creo que la primera persona que debería de ver la película sería la ministra de Sanidad. Creo que sí (rísas).
Hablando de lo que tú corregirías o no. ¿De qué está Héctor Castiñeira saturado?
Pues realmente de lo que no estoy saturado es de los pacientes que llaman dos, tres y 10 veces. Ni de, incluso, de las señoras que te dicen qué vena tienes que pinchar. Realmente de lo que yo más saturado estoy en la sanidad de este país es de la precariedad de laboral que se nos brinda. Trabajamos en unas condiciones muy malas, con unos ratios que son imposibles de llevar a nivel de sanidad pública. A nivel de sanidad privada los ratios todavía son peores e incluso a este nivel, los sueldos son de risa. No puedes tener a una enfermera contratada al cargo de un montón de pacientes, de un geriátrico entero o un centro de ancianos para ti solo y estar cobrando 1.100 €/brutos al mes. No puedes pretender que se den cuidados de calidad porque está sobrepasado por los ratios que tenemos. Además, es que tampoco sentimos, yo por lo menos y las compañeras creo que tampoco, esa motivación por parte de la dirección de Enfermería o de las direcciones de los hospitales.
Al final, como digo en el libro, si cada día sigues poniéndote el uniforme y yendo a trabajar a pesar de todo lo que vivimos y sigues en esta profesión y no la abandonas yo creo que es por los pacientes. Ellos cuando pasan muchas horas en el hospital son los que valoran tu trabajo y al final te sientes apoyado.
Es muy emotivo lo que dices en el libro de que la Enfermería es la profesión más bonita del mundo. Al más puro estilo ‘El Lobo de Wall Street’ con la mítica escena del bolígrafo. ¡Véndeme la Enfermería!
Lo más apasionante de esta profesión es que eres testigo de todas lasetapas de la vida del ser humano. Desde ayudar a nacer a una persona o incluso estar ya ahí antes de que nazca, a estar presente mientras crece, mientras es adulto… Estás después cuando ya es anciano y estás ahí, incluso, para ayudar a morir a esa persona, cuando realmente necesite cuidados paliativos. Tú estás ahí cuando después ya no está, apoyando a la familia, dando esa atención a familiares. Es el propio paciente y la propia familia los que, aunque timbren muchas veces, realmente te hace volver a ponerte el uniforme cada día y seguir trabajando ahí. Si no, si fuese por la carga de trabajo que tenemos, por las direcciones o por las organizaciones sanitarias que están detrás de la Enfermería, yo personalmente haría ya mucho que habría dejado el uniforme.
Momento durante la entrevista a Héctor Castiñeira, creador de Enfermera Saturada.
Fuerte polémica por las palabras de una senadora que ha puesto en duda la profesionalidad del colectivo
Una frase desafortunada de un representante político es suficiente para prender la mecha de un sector cuando se da por ofendido. Es lo que ha ocurrido con la Enfermería después de que una senadora estadounidensehiciera de menos su trabajo, unas declaraciones que han tenido numerosas críticas en redes sociales.
Se trata de la republicana por Washington Maureen Walsh, que en plena cámara representativa dejó entrever que las enfermeras de los hospitales pequeños se pasaban gran parte del día jugando a las cartas, una declaración que desató una ola de memes y comentarios contra la sentencia que acababa de lanzar.
Exigen que pase 12 horas pegada a una enfermera de un centro pequeño para que vea cuáles son sus tareas
Pese a que después Walsh tuvo que matizar que respeta a las enfermeras, las imágenes de profesionales sanitarios jugando a las cartas en sus puestos de trabajo ya corrían por las redes sociales. La indignación ha hecho que incluso se haya creado una petición en la plataforma Change.org en la que solicitan a la senadora que siga a una enfermera en un hospital local en su turno completo de 12 horas. La iniciativa acumula más de 44.000 firmas.
«Exijo que permanezca con esa enfermera las 12 horas completas, que coma cuando ella lo haga, que vaya al baño cuando ella lo haga y se marche a casa cuando la enfermera», escribe la creadora de la petición, que asegura no entender cómo Walsh pudo decir lo que dijo, si «en realidad no trabajas. Apenas sirves a tu Estado durante 30 días completos cuando el Senado cierra la sesión y entonces cogen vacaciones de nuevo. Por supuesto puede convocar una rueda de prensa y disculparse públicamente y reconocer que no tiene ningún conocimiento de las tareas enfermeras», le exige.
El sector enfermero -y no solo ellos- han agrupado sus quejas bajo el hashtag #maureenwalsh y especialmente con #nursesplayingcardsdonde han utilizado imágenes de su día a día, algunas bastante expresivas, para dejar claro que no tienen tiempo para sentarse a jugar a las cartas puesto que «estamos salvando vidas».
También en España
Aquí en España la polémica ha sido compartida por cuentas de médicos y enfermeros, entre las que destaca la de una galena que relaciona esta reacción con la que en su día provocó en España la que llamaron #alertamoñete o #moñetegate provocada también por un comentario desafortunado de una médica hacia el colectivo enfermero.
«Ese es el problema muchas veces, que los políticos no saben lo que hacemos (bueno, ellos y mucha otra gente)», responde a la mención la cuenta de Enfermera Saturada. En esa línea, otro usuario de Twitter responde que «los políticos juzgan por sus propios estándares… Piensa el ladrón que todos son de su condición».
This picture is making the rounds on social media after Washington State Senator #MaureenWalsh suggested that #nurses at small hospitals, quote: «probably play cards for a considerable amount of the day.» Nurses now outraged. Walsh says she has respect for nurses. @WTNHpic.twitter.com/fyIzkMuzFz— Brian Spyros (@BrianSpyros) 21 de abril de 2019
Nurses don’t do a lot of things. We don’t always get a break. We sometimes don’t eat, drink, or pee for hours. We don’t get to spend birthdays, holidays, and anniversary’s with our loved ones because we are working. #nursesdontplaycards#maureenwalshpic.twitter.com/WEAqYwnCeX— Kristen Jones Williams (@kjonesna) 20 de abril de 2019
Una senadora de EEUU sugirió que las enfermeras de pequeños hospitales se pasaban gran parte del día jugando a las cartas. Y se desató una especia de #alertamoñete#moñetegate a la americana lleno de memes. https://t.co/JLeUVuDiBl— Cris Ojeda-Thies (@ojedathies) 22 de abril de 2019
Buenísimo . Ese es el problema muchas veces, que los políticos no saben lo que hacemos (bueno, ellos y mucha otra gente).— Enfermera Saturada (@EnfrmraSaturada) 22 de abril de 2019
Los políticos juzgan por sus propios estándares… Piensa el ladrón que todos son de su condición— Kipperlab (@Kipperlab) 22 de abril de 2019
El NHS pone en marcha una campaña publicitaria para atraer a los jóvenes de entre 14 y 18 años
El Sistema Nacional de Salud inglés (NHS England) ha iniciado una campaña publicitaria para fomentar la elección de la carrera de Enfermería entre los jóvenes de 14 a 18 años, dada la escasez de personal en estos puestos, que se agravará tras las restricciones laborales post-Brexit.
Se trata de la mayor campaña de reclutamiento del NHS en sus 70 años de historia, han remarcado los mayores responsables sanitarios del país. Está dotada con 8 millones de libras (algo más de 9 millones de euros). Tendrá presencia en televisión y radio, además de otros medios como cartelería y redes sociales.
Esta campaña tiene como objetivo incrementar en 22.000 las solicitudes de empleo al NHS, así como mejorar la retención de las plantillas y fomentar el regreso de enfermeras y enfermeros a la práctica profesional.
Uno de los videos publicitarios que ha lanzado el NHS. Me encanto voy a ver si lo encuentro traducido para los que no entienden el idioma ingles. es increible!
35.000 vacantes en Enfermería
El año pasado hubo más de 35.000 vacantes en puestos de Enfermería sin cubrir, sobre todo en las áreas de salud mental y Enfermería comunitaria, señala el portal informativo de Sky News.
Las restricciones laborales a personal tanto de la Unión Europea como de fuera no han beneficiado la situación precisamente, ha afirmado el Real Colegio de Enfermería británico a dicho medio.
A menos becas, menos solicitudes para estudiar Enfermería
Además, el recorte en becas para los estudios de Enfermería ha provocado que las solicitudes para entrar en la carrera disminuyan casi un 20 por ciento, por lo que el problema parece que no va hacer si no aumentar en los próximos años.
Por eso, el NHS ha querido enfocarse en aquellos jóvenes estudiando Secundaria que se plantean su futuro, animándoles a elegir una carrera vital en la estructura de cualquier sistema de salud.
Durante una gala de la Royal College of Nursing, Emilia Clarke da un emotivo discurso sobre estas profesionales
El pasado mes de abril la actriz Emilia Clarke, conocida por ser Daenerys Targaryan en la famosa serie ‘Juego de Tronos’, se convertía en la embajadora del Royal College of Nursing. Y una vez más la inglesa ha vuelto a dejar constancia de su apoyo y máximo respeto por la labor de las enfermeras. En esta ocasión fue durante una entrega de premios, organizada por la RCN, en la que la nueva embajadora dio un discurso muy emotivo dirigido a todas las profesionales que trabajan en el Sistema de Salud.
“Estoy increíblemente preocupada por el futuro de la Enfermería. Todos hemos visto cómo en el último año ha habido más enfermeras que han dejado la profesión que las que se han unido. Y eso es un problema”, ha protestado Clarke en su speech del que se ha hecho eco BBC. “Necesitamos enfermeras ahora más que nunca”, ha denunciado la actriz de la conocida serie de HBO, que no estrenará hasta 2019 su última temporada.
A lo largo del discurso, ha confesado que siente tanto respeto y admiración por estas trabajadoras a raíz de lo que vivió con ellas cuando su padre estaba ingresado. “Cuidaron de mi padre y, asegurándose del cuidado que él recibía en sus últimos días, causaron el efecto más profundo en mi”, ha confesado Clarke muy emocionada porque las enfermeras la trataron “como a una hija y no le dieron la espalda”.
“Espero que sepáis que todas sois realmente notables y que, por vosotras, hincamos rodilla”. Así ha cerrado su mitin durante la gala de la Royal College of Nursing, que ha compartido la cuenta de Twitter del Sindicato de Enfermería, Satse.
